FAQ

Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions avant de réserver votre tour ? Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos demandes concernant nos offres et logistique.

Quelle est votre politique d'annulation ?+
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures à l'avance pour un remboursement complet. Veuillez vérifier avec nos partenaires pour des détails spécifiques.
D'où partent les tours ?+
Tous les tours partent du port principal de Papeete. Des directions détaillées seront fournies lors de la réservation.
Qu'est-ce qui est inclus dans le tour ?+
Chaque tour comprend l'équipement de snorkeling, un guide expérimenté, des rafraîchissements et de l'équipement de sécurité.
Combien de temps durent les tours ?+
Les tours durent généralement entre 3 et 5 heures, selon l'excursion choisie.
Les tours conviennent-ils aux enfants ?+
Oui, nos tours sont adaptés aux familles et conviennent aux enfants. Nous fournissons également des gilets de sauvetage pour les non-nageurs.
Que dois-je apporter pour le tour ?+
Nous vous recommandons d'apporter de la crème solaire, une serviette, un chapeau et un appareil photo pour capturer les beaux moments.
Quelle vie marine pouvons-nous espérer voir ?+
Lors des tours de snorkeling, vous pourrez rencontrer une variété de poissons, de raies et de tortues, surtout pendant les mois les plus chauds.
Que se passe-t-il si le temps est mauvais ?+
En cas de mauvais temps, nous reprogrammerons votre tour ou fournirons un remboursement complet, garantissant que votre sécurité est notre priorité.

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